2016年高校学生工作队伍能力提升培训班培训简报

学习先进理念  创新工作方法  促进高校学生工作队伍能力提升

——2016年高校学生工作队伍能力提升培训班培训简报

12月7日至9日，由国家教育行政学院高校辅导员网络学院主办的2016年高校学生工作队伍能力提升培训班成功举办。来自全国29个省(市、自治区)170所高校的439位分管学生工作的校级领导、学工部(处)、各院系支部副书记及辅导员参加了本次培训。本次培训对在第三期普通高等学校辅导员网络培训工作中表现突出的43所高校和41位管理者给予了表彰。

在为期3天的培训中，学员们聆听了教育部领导、知名专家、高校领导的专题报告，内容涉及大学生思想政治教育理念与方法、网络思想政治教育创新与实践、大学生心理辅导与危机干预、学生管理工作方法与案例、高校辅导员专业发展与培训等。除专题报告外，培训设计了微经验分享、主题交流、平行选课、专家对话等多种教学环节，培训内容丰富实用，学员纷纷表示收获很大。

一、学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，探寻高校思想政治教育工作的新思路和新方法

教育部思想政治工作司司长冯刚指出，在新形势新机遇新挑战下，思想政治教育和中国高等教育同步，已进入到一个更加注重内涵、更加注重质量的发展阶段，要根据中国教育改革从单一改革到综合改革、从一般性改革到体制机制改革、从增量改革到存量改革的发展要求走内涵发展道路，既要树立起坚定的学科自信，又要通过内涵发展提升发展质量;既要植根于中国的传统文化，又要立足于当代中国国情，把握中国发展的阶段性特征，切实提高思想政治教育作为一门应用性和实践性学科的针对性和实效性。他强调，要深入研究党的十八大以来习近平总书记对高校意识形态及党建方面的新论述、新论断;要深入研究党中央治国理政的“新理念、新思想、新战略”对思想政治教育的新影响;要深入贯彻落实习近平总书记及教育部党组关于大学生思想政治教育工作的各项要求。他希望各位学员学会耕耘，学会收获，通过不断地积累和思考，成为一名优秀的高校学生工作者，在未来的工作中，更好地服务学生成长，完成好培育人的根本任务。

首都经济贸易大学党委书记冯培指出了移动互联网时代高校思想政治教育的三个指向：第一个指向是将有形教育向无形感染沁润。在进行学生思想政治教育时，要灵活的运用讲故事、强化个体内心仪式感的方式，提高个体的参与感与感情上的感染力。第二个指向是思想政治教育的整体设计要推动课堂教育和课外教育深度融合，形成主渠道和主阵地之间良性互动，促进教学系统和其他系统相互协调。第三个指向是教育者的角色要从有形角色向无形魅力升华。随着组织管理边界从封闭到开放，从事思想政治教育工作的我们要养成良好的领导者风格，要具备敏锐的问题意识，提升教育主导者的价值引领性。教育语言风格要做到“三性三有”，即时效性、哲思性、鲜活性;有用、有情、有趣。

二、与时俱进，开拓创新，切实加强和改进高校学生管理工作

教育部相关领导对高校学生事务管理中出现的招生录取、入学复查、学业评价、学籍处分、学位授予、学生管理与资助、考试作弊处理、学生安全、学术不端行为的认定与处理、信息公开等各类法律问题给出了相关建议，指出，高校招生，涉及教育正义和学校社会公信力，应以考试公平为基础，招生公正为核心;高校行使权力的程序和规则要符合法定要求，体现公平公正和公开的原则;入学复查应结合学校实际制定复查规则;学籍处分决定要规范化，充分阐述事实、证据、依据等;学生资助制度体系改革，可以从公平平等对待所有学生和学生权利能力的角度来考虑;高校需要进一步重视信息公开机制建设，要从理念、制度、工作机制、工作程序等方面着手，做出系统改变，以权利本位重构高校学生管理的理念与制度来完善高校学生事务。

在高校学生管理工作的实践探索中，郑州大学通过实施“1234”工程(打造1个学生工作项目化平台，坚持以服务学生成长、成才2个中心目标，做好入学、在校、毕业3个阶段的教育工作，建设辅导员队伍、班主任队伍、学生干部队伍、学生工作督查队伍4支队伍)，强化学生工作的有力支撑平台，取得了一定的成效。商丘工学院创新开展“三困生”帮扶工作，通过及时更新学生的家庭经济状况，对突然致贫的学生及时给予经济资助和心理疏导;有意识的培养学困生良好的学习习惯;定期对心困生进行心理疏导并做好跟踪记录，将心理问题解决在萌芽状态;安排人员专门进行帮扶和关注每一名“三困生”，有针对性地开展“三困生”的帮扶教育工作，建立完善“三困生”家校帮扶联动机制，取得了一定的成效。

针对当前大学生信仰教育现状，西安交通大学马克思主义学院副院长燕连福围绕马克思主义有用吗、马克思主义过时了吗、马克思主义是真理吗、马克思主义的方法好吗等问题，提出科学信仰是对马克思主义的坚信不疑并身体力行的信念和态度，科学信仰提升政治选择、圣化道德素养、塑造高尚人格。确定信仰的方法包括固执的方法、权威的方法、理性的方法、科学的方法，对大学生进行信仰教育要用说理的方法、对话的方法、实践的方法、示范的方法。

对外经济贸易大学党委研究生工作部部长兼研究生院副院长廉思提出，后喻文化时代已经到来，青年的政治态度，更加世俗也更加理性。一方面，当代青年拥有比以往更多的知识和多元化的信息渠道，形成自己的观点和主见，自我判断的能力越来越强，不喜欢被灌输和强迫。另一方面，当代青年理想信念缺失，对国情、社情、民情缺乏深刻了解，对改革发展中存在的问题缺乏理性认知，抗干扰、抗忽悠能力相对较弱。由自身利益问题出发，引发的对政治判断的情绪性反馈，是当下青年思想动态波动的重要原因。他提出，青年力量是奋斗精神的源泉，要从战略与战术两个层面进行青年思想引导与价值引领。开展青年工作要秉承信仰坚定、目标明确、方式多元、手段柔和的宗旨和原则。

关于大学生心理健康教育的有关问题和方法，南京师范大学心理学院党委书记周红讲述了切实可行的心理辅导技巧：一是倾听的技术。用眼、用耳更要用心，需要点头、微笑、倾听并回应;二是共情技术。理解接纳学生的情感并给予其支持;三是具体化技术。辅导应贴近求助者求助现实;四是自我开放技术。聆听当事人的叙述并自我开放，通过自身的事例，给学生正确的引导;五是非言语行为技术。一杯水、一个微笑、给学生让个座等等都可以拉近关系，增进沟通;六是面质技术。发现学生口是心非或撒谎，不要给他难堪，而要引导他自己去思考。周红强调，作为一名辅导员，心中有爱是使用所有心理辅导技术的前提，敏锐的觉察是成功沟通的必要条件，尊重差异是提高沟通效果的核心。

北京航空航天大学大学生心理咨询与发展辅导研究中心主任马喜亭认为及时觉察大学生心理危机并进行有效干预是非常关键的。辅导员可以通过言语、情绪、行为、认知、躯体等信号觉察心理危机信号，需要从客观事实、临床诊断、主观感受三个维度确定心理危机，通过确定问题、保证求助者的安全、给予支持、提出并验证可变通的应对方式、制定计划、得到承诺的六步法则进行心理危机干预，并强调在干预过程中，要将检查评估贯穿于整个六步法的过程中。

《普通高等学校辅导员培训规划(2013-2017)》不仅对辅导员的专业知识和素质能力明确了具体要求，同时也映射了高校学生工作的基本内容，涉及了学生身体健康素质、思想道德素质、科学文化素质在内的除上课学习外的所有生活领域，为此对高校学生工作的科学化与规范化提出了更高的要求。学员纷纷表示，通过对上述报告的学习，对他们进一步掌握学生工作相关知识，提高自身工作能力，促进学生健康成长具有较强的现实指导意义。

三、创新高校辅导员培训工作，促进辅导员队伍专业化、科学化发展

华中师范大学学工部部长刘宏达认为，要辩证地看待信息化环境下高校辅导员工作的主要变化。信息化推进了网络自主学习，拓展了教育的时间和空间;推进了网络平等互动，增强了教育的针对性和时效性;推进了网络信息互联，增加了教育的预判性和科学性;推进了新媒体优势发挥，加快了教育的传播与转化;推进了网络资源整合，强化了育人效果的综合提升。根据这些积极的效应，高校辅导员应着力于树立信息化利用的理性思维、增强信息化育人的理念、增强信息化利用的能力来提升自身的信息化素质，通过信息化工作网络建设、个人网络分享、个人微信推送、个人微课程或作品、个人网络日记或笔记等手段促进工作创新。

合肥工业大学教务部副部长兼人文与素质教育中心主任李永山认为，学生工作部门能否实现自己的使命，能否发挥自身的功能，在很大程度上取决于高校辅导员的敬业精神、专业素养和潜能发挥程度。专业发展，正是通过开发辅导员的潜能，提高他们的素养和工作动力，从而实现学生工作的功能。以辅导员专业发展引领高校学生工作创新发展是一个永恒的主题，辅导员的专业发展呼唤杰出的领导者和管理者。

强化辅导员网络培训，对于全面提升辅导员综合素质能力，推动高校辅导员队伍专业化、职业化、专家化和可持续发展，提升大学生思想政治教育质量都有重要作用。针对开展高校辅导员网络培训，促进辅导员专业发展的实践探索，中国矿业大学以“以网为媒育人立己”为主题，以打造先进校园网络文化为导向，以提升辅导员思想引领能力为目标，大力加强“高校网络校园文化”微信公众平台建设，推动大学生网络思想政治教育工作的辅导员网络培训。武汉轻工大学通过建立培训保障制度、丰富学习形式、探索并构建学生工作教育新理念、宣传和普及网络思想政治教育重要性和必要性等手段有效开展辅导员网络培训工作，引导辅导员深化实践成效、提升理论素养。

国家教育行政学院中国教育干部网络学院管理中心副主任杨万杰认为，网络培训作为现阶段远程培训的最重要形式，越来越为人们所接受，在培训中加入集中答疑、主题研讨、线下头脑风暴等环节，将大大提升网络培训的参与度，增强培训效果。他指出，在新形势新背景下，高校辅导员网络培训将充分发挥高校辅导员网络学院的在线教育功能，提高辅导员培训的现代化和信息化水平，进一步推动高校辅导员专业化、职业化发展。高校辅导员网络学院面向全国高校辅导员开展网络培训，为努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高水平辅导员队伍，不断提升大学生思想政治教育科学化水平，全面提高高等教育质量提供坚强的思想政治保障和人才支持;致力于形成适应高等教育发展需要、符合辅导员成长成才规律、规范科学的培训机制，建构起内容完善、形式多样、科学合理的网络培训体系，搭建起高效便捷、功能完备、开放共享的网络培训平台，为全面提高辅导员队伍服务高等教育质量提升和高校学生全面发展的能力奠定基础。

总的来说，本次培训以贯彻落实《普通高等学校辅导员培训规划(2013-2017)》文件要求，提高辅导员培训质量，创新辅导员培训工作模式，推进高校学生工作队伍系统化、规范化、科学化发展为目的，加强了各省、各基地辅导员培训工作的交流与合作，促进了学生工作管理者、辅导员开拓视野、更新观念、提高素养，同时通过分享经验、携手合作，为共同开创高校辅导员培训事业新局面，促进高校学生工作队伍能力提升提供了平台和机会。随着三天来政策理论学习、实践经验交流的不断深入，进一步深化了学员对辅导员专业发展重要性的认识，加深了学员对辅导员专业发展的路径与策略的理解，促使学员对了解和掌握高校学生工作职责和方法，系统和持续推进高校学生工作质量提升有了更多的体会和思考。学员纷纷表示在本次培训中收获了友谊，提升了境界，提高了能力，要把所学习的知识、理念、方法，所收获的心得、体会、感悟，进一步转化为实际行动，不断提升自身的工作能力和专业水平。